QR menü ikinci bir kasa değildir
Misafir telefondan ürün seçer, fiyatı görür, not bırakır. Bu kayıt masanın açık adisyonuna eklenir. Ayrı bir “QR kasası” açmak, ödeme anında iki toplam çıkarır.
QR Menü Stüdyo görseli ve kalori bilgisini misafire gösterir. Kasadaki ürün kodu değişmez. Menüden kalkan ürün QR’da da biter.
Onay, hız ile kontrol arasında seçilir
Kafe gibi hızlı işletmeler QR satırını doğrudan mutfağa gönderebilir. Restoranda alerjen, yaş sınırı veya minimum harcama varsa garson onayı araya girer. Onay, siparişi silmez; mutfak saatini başlatır.
Garson aynı satırı mobil POS ekranında görür. Misafirin notu ile garsonun düzelttiği porsiyon yan yana durur.
Masa numarası QR’ın kimliğidir
Her masanın kodu o masaya aittir. Kod başka masada okunursa sipariş yanlış adisyona yazılır. Masa taşınınca kod da taşınır, eski kod kapanır.
Bahçede ve salonda aynı numara kullanılmaz. “4” hem içeride hem dışarıda varsa mutfak hangi 4’ü pişirdiğini bilemez.
Ödeme hâlâ tek adisyondadır
QR ile sipariş alan masa, kasada veya masada kapanır. Misafir kartını masada okutacaksa satırlar aynı çekildedir. Bahşiş ve bölme, salon POS kurallarını kullanır.
Mutfak, onaylı satırı mutfak ekranına istasyon diye alır. QR’ın kendi mutfak fişi olmaz.
QR ile garsonu aynı masada çakıştırın
Misafir QR’dan limonata göndersin, garson aynı anda ana yemeği eklesin. İki ayrı fiş oluşuyorsa masa numarası kimlik değildir. Tek adisyonda her iki satır, kendi kaynağıyla görünmelidir.
Onay açıksa limonata mutfağa garson bakmadan düşmemelidir. Onay kapalıysa satır doğrudan istasyona gider. Menüden kaldırdığınız bir ürünün QR’da hâlâ sipariş edilmesi, iki fiyat listesinin koptuğunu gösterir.
Sık sorulanlar
QR menü internet kesilince sipariş alır mı?
Misafirin telefonu menüyü açmış olsa bile siparişin kasaya düşmesi için bağlantı gerekir. Kesinti sırasında garson ekranı devreye girer, masa boş kalmaz.
Fiyat QR’da farklı görünebilir mi?
Aynı ürün kimliği tek fiyat listesinden okunur. Kampanya varsa liste değişir, iki yerde elle fiyat yazılmaz.
Garson QR siparişini değiştirebilir mi?
Onay yetkisi varsa porsiyon, not ve iptal yapabilir. Değişiklik saati adisyonda kalır.
